Lorsque ses parents adoptifs meurent mystérieusement, Zoe est placée dans le service pour enfants de l'hôpital du coin. La psychologue et les enquêteurs qui l'interrogent découvrent qu'elle s'est créé un ami imaginaire, le Krampus, anti-thèse du Père-Noël qui punit les enfants méchants.

Tras la trágica muerte de su marido e hija, Sarah Doyle se muda de regreso a su casa de la infancia con su hermano distanciado, Richard. No pasa mucho tiempo antes de que Sarah comience a experimentar fenómenos sobrenaturales de carácter violento y hostil. Desconcertado y desesperado, Richard consigue la ayuda de un investigador paranormal que confirma que Sarah ha sido poseída por un demonio poderoso. Juntos, lucharán por salvar el alma de Sarah.