Emily, bourreau de travail, a prévu de passer les fêtes à Bali pour travailler sur une présentation importante et fuir les festivités de Noël, qu'elle ne supporte pas. Malheureusement, suite à une tempête de neige et un atterissage d'urgence, elle se retrouve dans la petite ville de Blue Spruce, dans le Colorado. A l'aéroport, elle se prend les pieds dans une guirlande, s'électrocute et s'évanouit. En se réveillant, elle réalise petit à petit qu'elle vit son pire cauchemar : elle est piégée dans un téléfilm de Noël.

Lorsque Megan, 9 ans, consacre son vœu de Noël à aider sa mère Cara à trouver l'amour, elle sollicite l'aide de sa famille recomposée pour que ce vœu devienne réalité. Cara réalisera que ce qu'elle cherchait était sur le pas de sa porte depuis le début.

Une actrice se rend dans un ranch pour préparer un rôle, mais le propriétaire des lieux est trop occupé à sauver son entreprise pour l'aider.