Travis es un hombre que quiere proponerle matrimonio a su novia. En cuanto compra el anillo de compromiso todo empieza a ir mal, hasta pierde su trabajo...

Jen, una periodista y madre soltera, no cree en la Navidad hasta que conoce a Chris en un centro comercial. La joven se siente irresistiblemente atraída por él en cuanto le ve disfrazado de Santa.